Политика возврата

Возврат запрашивается из личного кабинета, в разделе покупок. Отдельного письма не требуется.

Возврат считается по той покупке, из которой вы его просите, и по её цене: набор из десяти книг возвращается по цене набора, а не по цене одной книги. Если из этого набора вы истратили три книги, вернутся семь.

Возвращаемые единицы списываются в момент расчёта: после возврата их у вас не остаётся. Остальные покупки возврат не затрагивает — по каждой он просится отдельно.

Деньги отправляются тем же способом, которым была оплата, в течение десяти рабочих дней с момента запроса. Сколько денег идёт до вашего банка после отправки, определяет банк.

За истраченные единицы. За бесплатный объём и каталог классики — они не оплачивались.